Dostawa i Płatność
Formy płatności
| Metoda płatności | Czas realizacji płatności |
|---|---|
| 🔵 BLIK | Natychmiastowo |
| ⚡ Szybki przelew online (Przelewy24) | Natychmiastowo |
| 🏦 Przelew bankowy | 1–2 dni robocze |
| 💵 Gotówka przy odbiorze osobistym | W momencie odbioru |
Płatności online obsługuje Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.) — bezpieczny, certyfikowany system płatności.
Czas realizacji zamówienia
📋 Złożenie zamówienia + płatność
↓
🎨 Tworzenie projektu graficznego: 24–48h
↓
👁️ Projekt do Twojej akceptacji (e-mail z podglądem)
↓
✅ Twoja akceptacja projektu
↓
🖨️ Produkcja (druk UV + lakier + ramka): 2–3 dni robocze
↓
📦 Wysyłka kurierem
↓
🏠 Dostawa: 1–2 dni robocze
Łączny czas od zamówienia do dostawy: około 5–9 dni roboczych.
Koszty dostawy — kurier
| Rozmiar obrazu | Metoda | Koszt dostawy | Czas dostawy |
|---|---|---|---|
| 📐 40 × 60 cm | Kurier | 35 zł | 1–2 dni robocze |
| 📐 40 × 80 cm | Kurier | 35 zł | 1–2 dni robocze |
| 📐 60 × 60 cm | Kurier | 35 zł | 1–2 dni robocze |
| 📐 60 × 120 cm | Kurier | 35 zł | 1–2 dni robocze |
| 📐 100 × 100 cm | Kurier | 50 zł | 1–2 dni robocze |
| 📐 Większe formaty | Kurier | Po uzgodnieniu | Do ustalenia |
💰 Zamówienie za pobraniem: wymagana zaliczka w wysokości 100 zł przy składaniu zamówienia. Pozostałą kwotę płacisz kurierowi przy odbiorze.
🎁 Masz pytanie o koszt dostawy niestandardowego formatu? Napisz do nas przed złożeniem zamówienia — wycenimy indywidualnie: kontakt@obrazynadrewnie.pl
Pakowanie i odbiór przesyłki
Każdy obraz pakujemy starannie w:
- Folię bąbelkową chroniącą powierzchnię druku
- Karton wokół ramy obrazu
- Narożniki ochronne zabezpieczające
Każde zamówienie dokumentujemy zdjęciami przed wysyłką — mamy dowód że produkt opuścił nas w idealnym stanie.
Uszkodzenia w transporcie — co robić?
✅ Zalecamy: sprawdź paczkę przy kurierze. Jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone — sporządź protokół szkody z kurierem na miejscu. To znacznie przyspiesza reklamację.
Rozumiemy jednak, że nie zawsze jest to możliwe. Dlatego akceptujemy zgłoszenia szkód transportowych również po odbiorze, pod warunkiem że:
- Zgłoszenie nastąpi w ciągu 24 godzin od doręczenia przesyłki
- Do zgłoszenia dołączone zostaną zdjęcia uszkodzeń (produktu i opakowania)
- Zgłoszenie zostanie przesłane na: kontakt@obrazynadrewnie.pl
⚠️ Szkody zgłoszone po upływie 48 godzin od doręczenia mogą być trudniejsze do rozpatrzenia ze względu na procedury reklamacyjne kurierów. Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie wszelkich uszkodzeń.
W przypadku uzasadnionej reklamacji transportowej wyślemy nowy obraz bezpłatnie — koszty pokrywamy z ubezpieczenia przesyłki.
Masz pytania o zamówienie lub dostawę?
Odpowiadamy w dni robocze w godzinach 9:00–17:00