Regulamin Sklepu Internetowego obrazynadrewnie.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem obrazynadrewnie.pl prowadzony jest przez WallGraff — Adrian Mioduszewski, os. Sikorskiego 32 AD/4, 44-240 Żory, NIP: 6511736544, e-mail: kontakt@obrazynadrewnie.pl, tel: +48 784 683 140.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Każdy Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.
§2. Definicje
- Sprzedawca — WallGraff — Adrian Mioduszewski, ul. Sikorskiego 32 AD/4, 44-240 Żory, NIP: 6511736544.
- Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt — personalizowany obraz drukowany metodą UV na płycie MDF/drewnie, tworzony na indywidualne zamówienie Klienta.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Produkty i zamówienia
- Wszystkie Produkty są tworzone na indywidualne zamówienie Klienta na podstawie przesłanego zdjęcia i wybranych parametrów.
- Złożenie zamówienia następuje przez wypełnienie formularza, przesłanie zdjęcia, wybór opcji, akceptację Regulaminu i dokonanie płatności.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie przyjęcia.
- Sprzedawca przygotowuje projekt i przesyła go do akceptacji. Klientowi przysługuje jedna bezpłatna korekta projektu.
- Produkcja rozpoczyna się wyłącznie po akceptacji projektu przez Klienta.
- Czas realizacji wynosi 2–3 dni robocze od dnia akceptacji projektu (zależnie od rozmiaru).
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT 23%).
- Dostępne formy płatności: Przelewy24, BLIK, przelew bankowy, gotówka przy odbiorze osobistym.
- Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT po podaniu danych podczas zamówienia.
§5. Dostawa
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera.
- Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 299 zł.
- Czas dostawy: 1–2 dni robocze od nadania przesyłki.
- Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy kurierze. W razie uszkodzeń — sporządzić protokół szkody.
§6. Prawo do odstąpienia od umowy — wyłączenie
⚠️ WAŻNE: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta. Wszystkie nasze produkty są personalizowane — nie podlegają zwrotowi.
- Klient potwierdza zapoznanie się z wyłączeniem przez zaznaczenie checkboxa przy zamówieniu.
- Wyłączenie nie dotyczy uprawnień z rękojmi za wady Produktu.
§7. Reklamacje i rękojmia
- Reklamacje: e-mail kontakt@obrazynadrewnie.pl
- Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia wady oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt
WallGraff — Adrian Mioduszewski
os. Sikorskiego 32 AD/4, 44-240 Żory | NIP: 6511736544
E-mail: kontakt@obrazynadrewnie.pl
Tel: +48 784 683 140
